درخواست انشعاب جدید

درخواست تغییر قدرت و ادغام انشعاب

درخواست تغییرنام

بدون مراجعه به شركت يا دفاتر و آژانس مشترك مي تواند درخواست خود را ارائه و عمليات بازديد صورت گرفته و بعد از دريافت هزينه هاي مربوطه توسط همين سيستم ، مراحل بعدي كار همانند زمان مراجعه و غيره انجام شود

درخواست آزمایش کنتور

بدون مراجعه به شركت يا دفاتر و آژانس مشترك مي تواند درخواست خود را ارائه و عمليات بازديد صورت گرفته و بعد از دريافت هزينه هاي مربوطه توسط همين سيستم ، مراحل بعدي كار همانند زمان مراجعه و غيره انجام شود

درخواست جابجایی کنتور

بدون مراجعه به شركت يا دفاتر و آژانس مشترك مي تواند درخواست خود را ارائه و عمليات بازديد صورت گرفته و بعد از دريافت هزينه هاي مربوطه توسط همين سيستم ، مراحل بعدي كار همانند زمان مراجعه و غيره انجام شود

درخواست بررسي صورتحساب انرژي

بيشتر مراجعه مشتركين به واحد درآمد اعتراض به صورتحساب برق مصرفي بوده كه درخواست بررسي و محاسبه را مي نمايند كه از اين طريق مي توانند درخواست خود را ثبت و از همين سيستم پاسخ دريافت نمايند

پیگیری درخواست های ثبت شده

در حال حاضر مشتركين و متقاضيان شركت براي پيگيري درخواست ها مي بايست به شركت توزيع يا دفاتر پيش خوان مراجعه نمايد كه اين موضوع داراي معايب فراوان مي باشد كه با استفاده از اين قسمت برنامه همه معايب پوشش داده شده است. به عنوان نمونه حداقل همكاران زمان كمتري را براي پاسخگويي تلفن صرف مي نمايند و امور جاري و برنامه ريزي لازم را انجام مي دهند . مشكلات مراجعه مردم ، ترافيك شهري و … بر طرف خواهد شد .

اعلام قرائت

درصدي از مشتركين شركت در زمان قرائت كنتور ها در ساعت اداري نبوده كه معمولا ۳ درصد مشتركين صورت حساب هاي بالاي دو دوره صادر مي گردد كه اين موضو باعث فروش سنگين ، تاخير در وصول مطالبات و تنش هاي اجتماعي مي باشد با اين امكان مي توان مشتركين در بسته را كم نمودو تا حدود مناسبي كاهش داد .

جابجائی مشترک

يكي از مهم ترين دغدغه هاي مالكين و مستاجرين عدم تسويه حساب قطعي مي باشد كه مالكين انشعاب و شركت را هميشه دچار تنش اجتماعي و وصول مطالبات نموده است . كه از اين گزينه متقاضي درخواست خود را اعلام نموده و شركت بلافاصله هزينه تست را اعلام نموده و از طريق سامانه وصول مي نمايد و شركت  كنتور را تست و نتيجه تست ، قرائت به روز را اعلام مي نمايد. از خيلي موارد پيش رو شركت ، پيشگيري مي نمايد

ماشین حساب تعرفه

استفاده کنندگان این نرم افزار قادر خواهند بود تا از ماشین حساب تعرفه که بطور کامل همه آئین نامه های برق بعد از هدفمندی در آن گنجانده شده است و قادر است تمامی تعرفه های ، انواع مشترکین، مناطق گرم سیری  و حالت های خاص را محاسبه کند و در عملیات اجرایی شرکت اندیشه کامپیوتر بطورکامل تست شده است استفاده کنند.

اطلاع رسانی به مشترک

در صورت نیاز شرکتهای توزیع میتوانند بجای ارسال پیامک (که با توجه به تعداد مشترکین  پر هزینه خواهد بود) از طریق این سامانه اطلاعات مورد نظر خود را ارسال نمایند.بطور مثال شرکتها میتوانند اعلان بدهی ، ساعات خاموشی،اطلاع رسانی از آئین نامه های جدید و … را بدون محدوودیتهای پیامک به اطلاع مشترک برسانند

ارائه گزارشات متنوع مدیریتی برای شرکت توزیع

همچنین در نظر گرفته شده است نسخه ایی از نرم افزار که بطور خاص برای کاربران شرکت توزیع تهیه خواهد شد ،کاربران این سامانه بر اساس دسترسی های خاص بتوانند آمارها و نمودارهای مناسب مدیریتی را از این سامانه دریافت نمایند.بطور مثال مدیر عامل یا دیگر مدیران میتوانند در هر لحظه امارهای استراتژیک شرکت را از هر نقطه و هر زمانی از سامانه دریافت نمایند.

مشترکین با نصب این نرم افزار و ثبت نام در این سامانه میتوانند از شرکت توزیع بخواهند که دیگر برای آنان قبض چاپ نگردد(همانند آنچه درتلفن همراه صورت میپذیرد).لذا با فراگیر شدن این سامانه و دسترسی هرچه بیشتر مردم به خدمات اینترنت و تلفن همراه در آینده نه چندان دور میتوان این سامانه را جایگزین مناسبی برای قبوض کاغذی فعلی در نظر گرفت که با هزینه بسیار ناچیز شرکتهای توزیع میتوانند از آن استفاده نمایند.و از سوي ديگر مشتركين شماره تلفن همراه آنها يا مكان سكونت يا كار آنها تغيير مي كند كه اين موضوع باعث عدم استفاده از سيستم هاي پيامكي مي گردد و با اين نرم افزار، مشتركين و متقاضيان با استفاده از سامانه هاي نرم افزاري بدون هزينه هاي مخابراتي براي دو طرف تشويق مي گردند

با توجه به اینکه هر شرکت توزیع ممکن است اقدام به تولید سامانه های موبایلی مختلفی برای ارائه خدمات به مشترکین نماید با ادامه این روند ممکن است تعداد زیادی برنامه تولید شود که کارهای مشابه انجام میدهند که علاوه بر ایجاد هزینه مازاد باعث سردرگمی مشترکین نیز میگردد.لذا با بسط و توسعه این سامانه و انتشار آن در سراسرکشور هر مشترک برق در کشور تنها با استفاده از این سامانه میتوان خدمات خود را دریافت نماید.

نحوه استقرار سامانه مدیریت خدمات مشترکین همراه به شکل زیر خواهد بود

بعد از راه اندازی سرویسهای مورد نیاز سامانه موبایل در سایت شرکت توزیع و یا بازارهایی (مانند بازار یا ایران اپ و …) قرار داده میشود تا کاربران با دانلود این سامانه بتوانند از امکانات نرم افزار استفاده کنند.