• صفحه اصلی
  • محصولات
    • سیستم جامع خدمات مشترکین
    • نرم افزار موبایل برق
    • نرم افزار نصب کنتور با تبلت
    • سیستم قرائت کنتور در محل
    • نرم افزار بازدید با تبلت
  • مشتریان
  • نرم افزار بازدید با تبلت
  • درباره ما
  • تماس با ما
    • ارسال رزومه
  • ورود به پشتیبانی
andctypewhite

نرم افزار موبایل برق

مقدمه

شرکت اندیشه کامپیوتر به عنوان ارائه دهنده نرم افزار سیستم جامع خدمات مشترکین همواره سعی نموده است تا با تکنولوژیهای جدید نرم افزار همگام گردد.در این راستا اقدام به تولید نرم افزار سامانه خدمات مشترکین همراه برای شرکتهای توزیع نموده است.مشترکین برق میتوانند با نصب و استفاده از این سامانه موبایلی از تمامی خدماتی که بر اساس سند راه اندازی دولت الکترونیک در شرکتهای توزیع تعیین شده است استفاده نماید.

طرح سامانه مدیریت خدمات مشترکین همراه

شرکت اندیشه کامپیوتر اقدام به تولید و راه اندازی سامانه نرم افزاری نموده است تا مشترکین با ثبت نام در این سامانه بتوانند تمامی خدمات عمومی مورد نیاز را بدون مراجعه به شرکت توزیع برق و یا دفاتر خدمات مشترکین  و تنها از طریق گوشی تلفن همراه خود در هر زمانی و از هر نقطه ای ،دریافت نماید.

برای دریافت راهنمای استفاده از نرم افزار موبایل برق میتوانید به اینجا مراجعه کنید

ویژگیهای سامانه مدیریت قبوض

ما با بر اساس تجربه در محاسبه و تولید و توزیع صورتحساب برق و خدمات مشترکین، سامانه را به گونه ای طراحی کرده ایم که کاربر بتواند کلیه خدمات عمومی که در دفاتر خدمات مشترکین و وب سایت شرکتهای توزیع به کاربر ارائه میگردد ، را از این سامانه دریافت نماید. .

پنل مدیریت

شرکتهای توزیع که از این نرم افزار استفاده می کنند میتوانند با دسترسی به پنل مدیریت نرم افزار از طریق کلمه عبور و نام کاربری که در اختیار ایشان قرار میگیرد از میزان استفاده از نرم افزار و دیگر خدمات مدیریتی استفاده نمایند

mobpanel

دانلود نرم افزار

برای دریافت نرم افزار از اینجا اقدام کنید یا تصویر زیر را اسکن کنید

qrcode

خدمات عمومی
خدمات مشترکین
حرکت بسوی عدم چاپ قبض
یکسان سازی کلیه خدمات برق در یک سامانه
ساختار استقرار نرم افزار
نیازمندیها و مراحل اجرای سامانه
خدمات عمومی
دریافت خودکار قبوض برق صادر شده

با فعال سازی این گزینه شرکت توزیع میتواند برای این دسته از مشترکین دیگر قبض چاپ نکند و بدیهی است که در این صورت صرفه جویی های زیادی در چاپ و توزیع صورت حساب صورت خواهد گرفت. با ارسال خودکار قبض بر روی سامانه مشترکین بلافاصله بعد از صدور قبض مشترک میتواند همزمان از طریق سامانه اقدام به پرداخت قبض نماید. و همچنین مشکلات گم شدن قبض و نرسیدن قبض به دست مشترک پیش نخواهد آمد.

دریافت خودکار قبض فروش انشعاب

همچنین قبوض فروش انشعاب شامل فروش نقدی و اقساط بالافاصله پس از صدور بر روی سامانه قرار خواهد گرفت  تا مشترک نسبت به پرداخت آن اقدام نماید.

دریافت خودکار قبض سایر خدمات

قبوضی که شرکت توزیع بابت خدمات مانند تست ، تغییر نام ویا قطع و وصل صادر میکند نیز میتواند از این طریق بر روی سامانه قرار بگیرد تا مشترک نسبت به پرداخت آن اقدام نماید.

دریافت صورتحساب قطع برق
تولید صورتحساب المثنی برای دوره های دلخواه
دریافت سوابق فروش ومصارف از مرکز
نمودار مصرف انرژی
دریافت سوابق وصولی مشترک
  • وصول انرژی
  • وصول انشعاب
  • وصول سایر خدمات
پرداخت هزینه از طریق ماژول بانک داخل نرم افزار (امکان انحصاری نرم افزار) وثبت شماره پیگیری
خدمات مشترکین
درخواست انشعاب جدید
درخواست تغییر قدرت و ادغام انشعاب
درخواست تغییرنام

بدون مراجعه به شركت يا دفاتر و آژانس مشترك مي تواند درخواست خود را ارائه و عمليات بازديد صورت گرفته و بعد از دريافت هزينه هاي مربوطه توسط همين سيستم ، مراحل بعدي كار همانند زمان مراجعه و غيره انجام شود

درخواست آزمایش کنتور

بدون مراجعه به شركت يا دفاتر و آژانس مشترك مي تواند درخواست خود را ارائه و عمليات بازديد صورت گرفته و بعد از دريافت هزينه هاي مربوطه توسط همين سيستم ، مراحل بعدي كار همانند زمان مراجعه و غيره انجام شود

درخواست جابجایی کنتور

بدون مراجعه به شركت يا دفاتر و آژانس مشترك مي تواند درخواست خود را ارائه و عمليات بازديد صورت گرفته و بعد از دريافت هزينه هاي مربوطه توسط همين سيستم ، مراحل بعدي كار همانند زمان مراجعه و غيره انجام شود

درخواست بررسي صورتحساب انرژي

بيشتر مراجعه مشتركين به واحد درآمد اعتراض به صورتحساب برق مصرفي بوده كه درخواست بررسي و محاسبه را مي نمايند كه از اين طريق مي توانند درخواست خود را ثبت و از همين سيستم پاسخ دريافت نمايند

پیگیری درخواست های ثبت شده

در حال حاضر مشتركين و متقاضيان شركت براي پيگيري درخواست ها مي بايست به شركت توزيع يا دفاتر پيش خوان مراجعه نمايد كه اين موضوع داراي معايب فراوان مي باشد كه با استفاده از اين قسمت برنامه همه معايب پوشش داده شده است. به عنوان نمونه حداقل همكاران زمان كمتري را براي پاسخگويي تلفن صرف مي نمايند و امور جاري و برنامه ريزي لازم را انجام مي دهند . مشكلات مراجعه مردم ، ترافيك شهري و … بر طرف خواهد شد .

اعلام قرائت

درصدي از مشتركين شركت در زمان قرائت كنتور ها در ساعت اداري نبوده كه معمولا ۳ درصد مشتركين صورت حساب هاي بالاي دو دوره صادر مي گردد كه اين موضو باعث فروش سنگين ، تاخير در وصول مطالبات و تنش هاي اجتماعي مي باشد با اين امكان مي توان مشتركين در بسته را كم نمودو تا حدود مناسبي كاهش داد .

جابجائی مشترک

يكي از مهم ترين دغدغه هاي مالكين و مستاجرين عدم تسويه حساب قطعي مي باشد كه مالكين انشعاب و شركت را هميشه دچار تنش اجتماعي و وصول مطالبات نموده است . كه از اين گزينه متقاضي درخواست خود را اعلام نموده و شركت بلافاصله هزينه تست را اعلام نموده و از طريق سامانه وصول مي نمايد و شركت  كنتور را تست و نتيجه تست ، قرائت به روز را اعلام مي نمايد. از خيلي موارد پيش رو شركت ، پيشگيري مي نمايد

ماشین حساب تعرفه

استفاده کنندگان این نرم افزار قادر خواهند بود تا از ماشین حساب تعرفه که بطور کامل همه آئین نامه های برق بعد از هدفمندی در آن گنجانده شده است و قادر است تمامی تعرفه های ، انواع مشترکین، مناطق گرم سیری  و حالت های خاص را محاسبه کند و در عملیات اجرایی شرکت اندیشه کامپیوتر بطورکامل تست شده است استفاده کنند.

اطلاع رسانی به مشترک

در صورت نیاز شرکتهای توزیع میتوانند بجای ارسال پیامک (که با توجه به تعداد مشترکین  پر هزینه خواهد بود) از طریق این سامانه اطلاعات مورد نظر خود را ارسال نمایند.بطور مثال شرکتها میتوانند اعلان بدهی ، ساعات خاموشی،اطلاع رسانی از آئین نامه های جدید و … را بدون محدوودیتهای پیامک به اطلاع مشترک برسانند

ارائه گزارشات متنوع مدیریتی برای شرکت توزیع

همچنین در نظر گرفته شده است نسخه ایی از نرم افزار که بطور خاص برای کاربران شرکت توزیع تهیه خواهد شد ،کاربران این سامانه بر اساس دسترسی های خاص بتوانند آمارها و نمودارهای مناسب مدیریتی را از این سامانه دریافت نمایند.بطور مثال مدیر عامل یا دیگر مدیران میتوانند در هر لحظه امارهای استراتژیک شرکت را از هر نقطه و هر زمانی از سامانه دریافت نمایند.

حرکت بسوی عدم چاپ قبض

مشترکین با نصب این نرم افزار و ثبت نام در این سامانه میتوانند از شرکت توزیع بخواهند که دیگر برای آنان قبض چاپ نگردد(همانند آنچه درتلفن همراه صورت میپذیرد).لذا با فراگیر شدن این سامانه و دسترسی هرچه بیشتر مردم به خدمات اینترنت و تلفن همراه در آینده نه چندان دور میتوان این سامانه را جایگزین مناسبی برای قبوض کاغذی فعلی در نظر گرفت که با هزینه بسیار ناچیز شرکتهای توزیع میتوانند از آن استفاده نمایند.و از سوي ديگر مشتركين شماره تلفن همراه آنها يا مكان سكونت يا كار آنها تغيير مي كند كه اين موضوع باعث عدم استفاده از سيستم هاي پيامكي مي گردد و با اين نرم افزار، مشتركين و متقاضيان با استفاده از سامانه هاي نرم افزاري بدون هزينه هاي مخابراتي براي دو طرف تشويق مي گردند

یکسان سازی کلیه خدمات برق در یک سامانه

با توجه به اینکه هر شرکت توزیع ممکن است اقدام به تولید سامانه های موبایلی مختلفی برای ارائه خدمات به مشترکین نماید با ادامه این روند ممکن است تعداد زیادی برنامه تولید شود که کارهای مشابه انجام میدهند که علاوه بر ایجاد هزینه مازاد باعث سردرگمی مشترکین نیز میگردد.لذا با بسط و توسعه این سامانه و انتشار آن در سراسرکشور هر مشترک برق در کشور تنها با استفاده از این سامانه میتوان خدمات خود را دریافت نماید.

ساختار استقرار نرم افزار

نحوه استقرار سامانه مدیریت خدمات مشترکین همراه به شکل زیر خواهد بود

architecture

نیازمندیها و مراحل اجرای سامانه
برای بکار گیری وب سرویس نیاز به ایجاد تغییراتی در بانک اطلاعاتی مشترکین نمیباشد و از بستر وب سرویسهای تهیه شده برای دفاتر پیشخوان و پورتال استفاده مینماید همچنین  این نرم افزار فقط با سامانه مرکزی در ارتباط خواهد بود و این ارتباط کاملا امن میباشد و نرم افزار به گونه ایی طراحی شده است که کمترین حجم پهنای باند را اشغال نماید و در سریعترین زمان اطلاعات را ارسال و دریافت کند. همچنین نیاز میباشد تا یک آی پی اختصاصی برای سروری که وب سرویس روی آن نصب شده است تعیین گردد تا بتوان ارتباط دو طرفه را برقرار کرد.

بعد از راه اندازی سرویسهای مورد نیاز سامانه موبایل در سایت شرکت توزیع و یا بازارهایی (مانند بازار یا ایران اپ و …) قرار داده میشود تا کاربران با دانلود این سامانه بتوانند از امکانات نرم افزار استفاده کنند.

مشخصات فنی سیستم
مشخصات فنی سیستم

پایگاه داده:Microsoft SQLServer 2014
زبان برنامه نویسی:  Server Side: C# .net & Client Side :Java

معماری: Service Oriented
واسط کاربری : Web

سیستم عامل سرور : Windows Server 2012

سیستم عامل کلاینت:
Android 4.4.2 orHigher

سیستم قرائت کنتور در محل
سیستم قرائت کنتور در محل
سیستم جامع خدمات مشترکین
سیستم جامع خدمات مشترکین

شبکه های اجتماعی

Email
Instagram
Skype
SoundCloud

لینکهای مفید

  • صفحه اصلی
  • محصولات
    • سیستم جامع خدمات مشترکین
    • نرم افزار موبایل برق
    • نرم افزار نصب کنتور با تبلت
    • سیستم قرائت کنتور در محل
    • نرم افزار بازدید با تبلت
  • مشتریان
  • نرم افزار بازدید با تبلت
  • درباره ما
  • تماس با ما
    • ارسال رزومه
  • ورود به پشتیبانی

آخرین اخبار

  • اپلیکیشن قرائت
  • امکان قرائت کنتورهای مکانیکی از طریق پردازش تصویر ( Image Proccessing)
  • اپلیکیشن نصب لوازم اندازه گیری
  • اپلیکیشن قطع و وصل انشعاب
  • اپلیکیشن تست و بازرسی انشعاب
تمام حقوق محفوظ است.
Design by webshim